Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2025

Selamat datang di luxurysosmed.com.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi dari pengguna untuk tujuan verifikasi, transaksi, dan peningkatan kualitas layanan. Jenis data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

1. Informasi Pribadi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diperlukan)
• Informasi akun pengguna

2. Informasi Transaksi:

• Data pesanan (ID pesanan, jenis layanan, jumlah, status, dll.)
• Bukti pembayaran atau konfirmasi transaksi

3. Informasi Teknis:

• Alamat IP
• Tipe perangkat dan browser
• Lokasi umum pengguna (berdasarkan data perangkat)
• Aktivitas selama menggunakan situs (cookies dan analitik)

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti kata sandi akun media sosial, data keuangan pribadi, atau data biometrik.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda.
• Mengelola akun pengguna dan autentikasi login.
• Memberikan pemberitahuan tentang status pesanan atau layanan.
• Meningkatkan kualitas dan keamanan layanan kami.
• Memberikan dukungan pelanggan dan tanggapan atas pertanyaan Anda.
• Mengirimkan informasi terkait promo, pembaruan layanan, atau berita penting (jika Anda berlangganan newsletter kami).

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali sebagaimana dijelaskan pada kebijakan ini.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dari:

• Akses tidak sah,
• Perubahan atau penghapusan data tanpa izin,
• Penggunaan yang tidak sah, dan
• Kebocoran informasi.

Situs luxurysosmed.com menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi seluruh aktivitas transaksi di situs kami.

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari setiap transmisi data melalui internet. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login akunnya sendiri.

4. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami.
Cookies membantu kami:

• Menganalisis perilaku pengguna untuk pengembangan layanan,
• Mengingat preferensi dan pengaturan pengguna,
• Menyediakan pengalaman login yang lebih cepat dan aman.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pengguna dalam situasi berikut:

1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga:
   Untuk keperluan pemrosesan pembayaran, hosting, atau integrasi sistem (dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat).
2. Kewajiban Hukum:
   Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah.
3. Perlindungan Hak:
   Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna dan perusahaan kami.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan akun atau data pribadi Anda dari sistem kami.
• Menolak menerima email promosi dengan memilih “unsubscribe” di bagian bawah email kami.

Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui email resmi kami: privacy@luxurysosmed.com

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pengguna selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data.
Apabila Anda menutup akun, data akan dihapus secara permanen dalam jangka waktu maksimal 30 hari kerja, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

8. Keamanan Pembayaran

Seluruh transaksi pembayaran di luxurysosmed.com dilakukan melalui mitra pembayaran resmi yang terverifikasi.
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit, PIN, atau data finansial Anda.
Pastikan Anda hanya melakukan pembayaran melalui rekening atau metode resmi yang tercantum di situs kami.

9. Tautan ke Situs Eksternal

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, isi, atau praktik keamanan dari situs lain tersebut.
Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini, dan tanggal “Terakhir Diperbarui” akan diperbarui sesuai perubahan terakhir.
Penggunaan berkelanjutan terhadap situs ini setelah adanya pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

11. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan di dalamnya, harap untuk tidak menggunakan layanan kami.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: privacy@luxurysosmed.com
📞 Layanan Support: support@luxurysosmed.com
🌐 Website: https://luxurysosmed.com